Política de Privacidade

1. Identificação do responsável pelo tratamento

Os dados pessoais recolhidos através do presente website serão tratados pela:

Andros Portugal
NIPC: PT 508 776 295
Sede: ZOT – Avenida do Forte, nº 6, piso 2, sala 12, 2790-072 Carnaxide
Email: servico.consumidor@andros.pt

A Andros Portugal é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679, e demais legislação aplicável.

2. Dados pessoais tratados

A navegação no website não implica, por si só, a comunicação direta de dados pessoais pelo utilizador.

No entanto, poderão ser recolhidos dados pessoais quando o utilizador contacte a Andros Portugal através de formulários, endereço de email ou outros meios disponibilizados no website.

Poderão ser tratados, consoante o caso:

1. Nome;
2. Endereço de email;
3. Número de telefone;
4. Empresa ou entidade representada, quando aplicável;
5. Conteúdo da mensagem enviada;
6. Outros dados que o utilizador decida voluntariamente fornecer.

Poderão ainda ser tratados dados técnicos e estatísticos relacionados com a navegação no website, nomeadamente endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duração da visita e origem do tráfego, nos termos descritos na Política de Cookies.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

1. Responder a pedidos de contacto, informação ou esclarecimento;
2. Gerir comunicações enviadas pelo utilizador;
3. Prestar informação sobre produtos, marcas, campanhas ou iniciativas da Andros Portugal;
4. Gerir ações promocionais, passatempos ou campanhas, quando aplicável;
5. Melhorar o funcionamento, segurança e experiência de utilização do website;
6. Produzir estatísticas agregadas sobre a utilização do website;
7. Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Fundamentos jurídicos do tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

1. Execução de diligências pré-contratuais ou contratuais, quando o tratamento seja necessário para responder a pedidos do utilizador;
2. Interesse legítimo da Andros Portugal, nomeadamente para responder a contactos, melhorar os seus serviços, proteger o website e gerir a sua atividade;
3. Consentimento do utilizador, quando aplicável, nomeadamente para a utilização de cookies analíticos;
4. Cumprimento de obrigações legais a que a Andros Portugal esteja sujeita.

5. Prazo de conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos.

Os dados relativos a pedidos de contacto serão conservados pelo período necessário à resposta e gestão do pedido, podendo ser mantidos posteriormente pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos em processo judicial, administrativo ou extrajudicial.

Os dados tratados no âmbito de campanhas, passatempos ou ações promocionais serão conservados nos termos definidos nos respetivos regulamentos ou condições específicas.

6. Destinatários dos dados

Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços contratados pela Andros Portugal, na qualidade de subcontratantes, nomeadamente prestadores de serviços de alojamento, manutenção técnica, suporte informático, análise estatística, gestão de campanhas, comunicação ou outros serviços necessários ao funcionamento do website.

Quando aplicável, os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades judiciais, administrativas, regulatórias ou de supervisão, sempre que tal resulte de obrigação legal.

A Andros Portugal exige aos seus subcontratantes a adoção de medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais.

7. Transferências internacionais de dados

Sempre que o tratamento de dados implique transferências para fora do Espaço Económico Europeu, a Andros Portugal assegurará que tais transferências são realizadas com base em mecanismos legalmente previstos, nomeadamente decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras garantias adequadas.

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá exercer os seguintes direitos:

1. Direito de acesso aos seus dados pessoais;
2. Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
3. Direito ao apagamento dos dados;
4. Direito à limitação do tratamento;
5. Direito de oposição ao tratamento;
6. Direito à portabilidade dos dados;
7. Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.

O exercício destes direitos poderá ser realizado através do endereço de email: servico.consumidor@andros.pt

A Andros Portugal poderá solicitar informação adicional para confirmar a identidade do titular dos dados.

9. Reclamação junto da autoridade de controlo

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt

10. Segurança dos dados

A Andros Portugal adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação, acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilícito ou abusivo.

11. Procedência dos dados

Os dados pessoais tratados pela Andros Portugal são, em regra, fornecidos diretamente pelo utilizador ou recolhidos no âmbito da sua navegação no website.

12. Alterações à Política de Privacidade

A Andros Portugal poderá atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que tal se revele necessário em função de alterações legais, técnicas ou operacionais.

Recomenda-se a consulta regular desta página.